Erstattungsrichtlinie
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist und senden Sie uns eine E-Mail an contact@ceremonymatcha.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben und eine volle Rückerstattung erhalten oder das Produkt gegen ein anderes austauschen. Sie können ein Produkt bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum zurückgeben.
Jedes Produkt, das Sie zurückgeben, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Verderbliche Waren wie Matcha sind von der Rückgabe ausgenommen, wenn sie geöffnet wurden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.
